Formuler des objectifs SMART

Performance Commerciale et Objectifs "SMART"
Des objectifs SMART, une donnée essentielle à la motivation commerciale

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Les objectifs fixés à l'équipe commerciale seront positifs s'ils sont "SMART", c'est à dire:

objectif SMART- SPECIFIQUES, précis
- MESURABLES, quantifiables
- AMBITIEUX, requiert un effort tout en restant réalisable
- REALISTES, en phase avec la stratégie de l'entreprise
- TEMPORELS, limités dans le temps

 

Pour en savoir plus sur les OBJECTIFS SMART - Définition et exemples concrets

 

A quoi sert un Objectif SMART?

Un objectif se prépare avec attention et précision. Un objectif "smart" signifie intelligent, pour créer de la motivation et générer des résultats concrets. L'absence du caractère "smart" dans un objectif peut générer les effets contraires: frustration, démotivation... A valider, et vérifier.

De même, la définition d'objectifs peut être le fruit d'une collaboration et d'une décision partagée avec les salariés de l'entreprise, ils se l'approprieront d'autant plus facilement. Ce n'est pas incompatible avec la définition d'un objectif ambitieux.

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